Em quase 12 anos de atividade, a Puro Cuidado, já prestou apoio a mais de 5 mil famílias e prevê ultrapassar os 2 mil clientes/ano nos próximos três anos. A empresa, especializada em cuidados domiciliários e serviços de saúde ao domicílio, tem acompanhado a crescente procura por soluções de recuperação, reabilitação e acompanhamento em casa, uma tendência que está a transformar o setor dos cuidados domiciliários em Portugal.
Com uma rede superior a mil cuidadores ativos, a empresa acompanhou mais de 1200 clientes em 2025 e prevê ultrapassar os 1500 ainda este ano na região de Lisboa. Nos últimos cinco anos, a Puro Cuidado registou uma taxa de crescimento anual composta de 19%, uma evolução que a empresa associa à transformação das necessidades de acompanhamento da população e à crescente procura por respostas que permitam assegurar a continuidade de cuidados fora do contexto hospitalar.
Embora o apoio sénior continue a representar uma parte significativa da atividade, a empresa identifica um aumento da procura por respostas associadas à recuperação pós-operatória, reabilitação funcional, enfermagem ao domicílio, fisioterapia, acompanhamento de doença crónica, cuidados paliativos e apoio após alta hospitalar.
"O apoio domiciliário está a atravessar uma transformação significativa. Durante muitos anos foi visto sobretudo como uma resposta associada ao envelhecimento, mas hoje acompanhamos uma procura crescente por serviços de recuperação pós-operatória, reabilitação, enfermagem e acompanhamento clínico especializado no domicílio. As necessidades das famílias estão a mudar e o setor está a evoluir para responder a essa realidade", afirma Afonso Madeira, diretor-geral da Puro Cuidado.
Para a empresa, uma das mudanças mais relevantes dos últimos anos está relacionada com a forma como as famílias encaram o acompanhamento e a recuperação. A permanência no ambiente familiar é cada vez mais valorizada, particularmente em situações que exigem acompanhamento continuado, mas que não justificam internamentos prolongados ou institucionalização.
"Estamos perante uma mudança estrutural na forma como os cuidados são prestados, mas também na forma como as empresas do setor se organizam para responder a essa realidade. O nosso foco passa por crescer de forma sustentada, assente em investimento, tecnologia e profissionalização, garantindo capacidade de resposta à medida que as necessidades das famílias continuam a evoluir", acrescenta Afonso Madeira.
A Puro Cuidado prepara atualmente uma nova fase de crescimento, suportada por investimento na sua infraestrutura tecnológica, reforço da equipa e expansão para novas geografias em Portugal. Para a empresa, a tecnologia assume um papel central na gestão operacional, permitindo aumentar a eficiência dos processos, otimizar recursos e acompanhar o crescimento da operação de forma sustentável.
Num setor ainda marcado pela predominância de micro e pequenas empresas, a Puro Cuidado defende uma abordagem assente na profissionalização da operação, na criação de valor a longo prazo e na consolidação do mercado. Neste contexto, a empresa encontra-se também a analisar oportunidades de crescimento através de aquisições estratégicas, complementando a expansão orgânica da sua atividade.
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