Lisboa, 15 de setembro de 2026 – Quando precisam de cuidados de saúde, metade dos portugueses admite sentir dificuldades em orientar-se no sistema de saúde. A conclusão é do último Barómetro de Saúde da Médis, marca do Grupo Ageas Portugal, desenvolvido pela empresa de estudos de mercado Boutique Research – um estudo anual que traça o retrato do acesso e dos comportamentos dos portugueses perante os cuidados de saúde.
Numa altura em que a eficiência do sistema e a resposta às necessidades das famílias estão no centro do debate nacional, o estudo retrata uma elevada preocupação com a lentidão no acesso a cuidados médicos: 72% elegem os tempos de espera para consultas e tratamentos como a sua maior preocupação em matéria de saúde. A par deste constrangimento, padecer de alguma doença oncológica e os custos financeiros associados às despesas de saúde surgem logo a seguir como as principais inquietações.
O estudo evidencia ainda um peso crescente de preocupações com a saúde mental, o envelhecimento ativo e o acesso a cuidados geriátricos adequados.
Esta pressão no acesso reflete-se na experiência dos utentes com metade a admitir sentir-se perdida ao navegar no Serviço Nacional de Saúde (SNS). Embora o SNS continue a ser o pilar fundamental e o recurso preferencial para casos graves (procurado por 56% das pessoas em episódios de doença grave) e urgências, a procura pelo privado tem aumentado para consultas de especialidade e exames.
Prevenção ganha espaço nas rotinas dos portugueses
O estudo mostra igualmente que a prevenção está a ganhar importância na gestão da saúde. Entre os portugueses com seguro de saúde, cerca de 70% realizam check-ups regulares, uma percentagem superior à registada entre quem não dispõe de qualquer cobertura.
Relativamente aos fatores que impulsionam a adesão a um seguro de saúde, a perceção de um preço acessível, a rapidez no acesso a consultas e exames, e a inclusão de benefícios familiares surgem como os motivos determinantes para os portugueses optarem por esta solução.
"O acesso à informação, a simplicidade dos percursos e a prevenção são fatores cada vez mais importantes para o bem-estar dos portugueses. O que este Barómetro vem demonstrar é precisamente a necessidade de ajudar as pessoas a tomarem decisões informadas sobre a sua saúde. O nosso compromisso é simplificar este percurso, com foco na medicina geral e de proximidade como primeiro passo”, reforça Eduardo Consiglieri Pedroso, membro da Comissão Executiva do Grupo Ageas Portugal.
O Barómetro de Saúde da Médis é um estudo anual quantitativo desenvolvido pela Boutique Research. O trabalho de campo decorreu entre 23 de outubro e 10 de novembro de 2025, através de 1.200 entrevistas a indivíduos de ambos os géneros, com idades compreendidas entre os 20 e os 70 anos, residentes em Portugal Continental. A amostra é representativa com quotas de género, idade, região e a indivíduos com e sem seguro ou plano de saúde.
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